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2014河北事業單位面試實戰演練(11.20)

2014河北事業單位面試實戰演練(11.20)

2014河北事業單位面試實戰演練(11.20)

2014河北事業單位面試實戰演練(11.20)

一.某鄉鎮為了疏通公路進行修筑,需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地,一部分村民已經搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷,作為搬遷組工作人員,你如何和老人進行談話,以說服他搬遷?如果談話中途老人提出要去醫院看病,你會怎么做?

【測評要素】協調人際關系

【答題要點】

(1)拆遷民房疏通公路,是某鄉鎮為了進一步改善城市環境、加快城鎮基礎設施建設的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員,我們既要確保拆遷工作按計劃、有步驟地進行,又要做到和諧拆遷。

(2)針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題,我作為搬遷組的工作人員要動員老人搬遷,實現老人搬遷目的,我應該做好以下工作:首先,談話前深入了解情況。我會從側面了解老人生活中存在的困難,并在我的能力范圍內,主動幫助老人解決。其次,掌握了老人的詳細情況以后,確定談話原則和方式。如可以通過話家常談心的方式逐步了解老人性格、生活習慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求,就老人的要求與有關領導匯報并協商,以誠待人,盡量滿足老人的合理要求,為老人解除后顧之憂。認真向老人介紹臨時居住地的情況,宣傳國家拆遷政策,讓老人充分了解鄉鎮公路疏通后給鄉鎮發展以及他個人的生活條件方面帶來的好處。

(3)如果條件允許,帶老人到臨時居住地參觀,消除他的疑慮。相信通過我的努力,會得到老人的理解和配合。

(4)進行城市建設,必須把維護好群眾利益放在首位,讓廣大市民群眾成為城市建設的受益者,隨著城市的發展而得到更多的實惠。特別是對那些困難群眾,更應在拆舊建新過程中,努力幫助他們改善居住條件。

【答題要點】

(1)如果談話中途老人提出去醫院看病,我首先了解老人的基本病情,幫助他選擇合適的醫院,并找車送他去醫院治療。

(2)及時聯系老人家屬。

(3)到達醫院后,幫老人處理就醫的相關事宜。

(4)作為政府工作人員,要時刻遵守“群眾利益無小事”的宗旨,只有把維護好、實現好群眾的根本利益為所有工作的出發點和歸宿,我們才能真正得到老百姓的擁護。

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